Häufig gestellte Fragen

Bevor sie unser Kontaktformular benutzen nehmen sie sich bitte Zeit und lesen die unten aufgelisteten Fragen durch:

Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?

Wir bieten einen Kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschland Österreich Niederlande Italien Frankreich und Spanien an!

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir bieten Kreditkarten zahlung (Mastercard, Visa, American Express), Paypal, und Banküberweisung* an.

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Falls sie Banküberweisung ausgewählt haben warten wir auf den Zahlungseingang und erst dann wird ihr Paket versandt.

Wielange dauert der Versand?

Wenn sie während unseren Allgemeinen Geschäftszeiten (10:00 – 18:00 CET , Mo-Fr) bestellen wird ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet und im regelfall betrifft die Lieferzeit 2-3 Werktage. Falls sie außerhalb der Geschäftszeiten bestellen verlängert sich der Prozess um einen Werktag

Wie sicher sind meine Persönliche Daten im Onlineshop?

Unser Onlineshop verwendet die aktuellsten Sicherheits Standarts, sowie eine „State of the Art“ SSL Verschlüsselung welche jegliche Daten (z.B. Zahlungsinformationen und Benutzerdaten) verschlüsselt werden, außerdem geben wir ihre Daten NICHT an Dritt Anbieter weiter! Mehr Informationen hierzu finden sie in unserer Datenschutzerklärung

Was genau passiert wenn ich was Bestelle?

Ihre Bestellung trifft bei uns ein und wir bearbeiten diese. Das heißt das wir ihr Produkt verpacken inkl. Rechnung/Lieferschein. Danach wird ihr Paket versandt. Falls sie als Zahlungsmöglichkeit Banküberweisung ausgewählt haben warten wir auf den Zahlungseingang und erst dann wird ihr Paket versandt.

Erhalte ich eine Rechnung mit meiner Bestellung?

Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail nachdem sie die Bestellung eingereicht haben und eine Rechnung mit dem Paket welches bei ihnen ankommt.

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